بازگشت کالا و حق انصراف

مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، در خریدهای غیرحضوری حداقل هفت روز کاری حق انصراف دارید؛ کالا باید نصب‌نشده، استفاده‌نشده و با بسته‌بندی کامل و سالم بازگردانده شود.

قطعه‌ای که نصب شده یا بسته‌بندی آن باز و آسیب دیده است، به‌ویژه قطعات برقی و الکترونیکی، معمولاً قابل مرجوع نیست مگر آنکه ایراد از تولید یا ارسال باشد.

اگر کالای اشتباه یا معیوب دریافت کرده‌اید، هزینهٔ بازگشت و ارسال دوباره بر عهدهٔ فروشگاه است.

شمارهٔ سفارش و دلیل بازگشت را تلفنی یا از صفحهٔ تماس با ما اعلام کنید. پس از دریافت و بررسی کالا، نتیجه را به شما اطلاع می‌دهیم.